Kurumsal

Acentelik statümüz

BTE Global Sigorta, Sigortacılık Kanunu ve Sigorta Acenteleri Yönetmeliği kapsamında faaliyet gösteren bir sigorta acentesidir. Acente; sigorta şirketi adına sigorta sözleşmesine aracılık eden, poliçe düzenleyen ve sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getiren taraftır. Bu, pratikte üç anlama gelir:

• Poliçenin tarafı sigorta şirketidir; teminatın kapsamı ve hasar ödemesi ilgili şirketin genel şartlarına tabidir.
• Risk kabulü ve prim tutarı sigorta şirketinin risk değerlendirme kriterlerine göre belirlenir; acente prim belirleyemez.
• Sözleşme öncesi bilgilendirme, poliçe teslimi ve hasar sürecindeki yönlendirme acentenin sorumluluğundadır.

Çalışma ilkelerimiz

• Şeffaflık. Teminat kapsamı kadar kapsam dışı haller de anlatılır. Muafiyet, sigortalının üzerinde kalan tutar ve rücu halleri açıkça belirtilir.
• İhtiyaca uygunluk. En düşük prim her zaman en doğru poliçe değildir; öneri risk profiline göre yapılır.
• Veri güvenliği. Kimlik, iletişim ve poliçe bilgileri yalnızca teklif ve poliçe süreçlerinde, gerektiği kadar işlenir.
• Erişilebilirlik. Poliçe süresince tek bir muhatabınız olur; hasar anında sıfırdan anlatmak zorunda kalmazsınız.

Kurumsal müşterilerimize

İşletmeler için sigorta, tek tek poliçelerin toplamı değil bir risk programıdır. Faaliyet alanınıza göre işyeri, mesleki sorumluluk, nakliyat, filo ve çalışan sağlığı teminatlarını birlikte değerlendirir; yenileme tarihlerini tek takvimde toplarız. Ayrıntılar için Kurumsal Sigortalar sayfasına bakabilir veya doğrudan kurumsal teklif talebi oluşturabilirsiniz.

Şikâyet ve öneri

Hizmetimize ilişkin şikâyetlerinizi İletişim sayfasındaki formdan iletebilirsiniz. Talebiniz kayda alınır ve size bir referans numarası verilir. Sigortacılık faaliyetlerine ilişkin uyuşmazlıklarda Sigorta Tahkim Komisyonu'na ve ilgili sigorta şirketinin müşteri şikâyet birimine başvurma hakkınız saklıdır.